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Funktionalität Für erfolgreiche Geschäfte im Handel ist nicht nur professionelles Verkaufen ausschlaggebend. Die vor- und nachgelagerten Abläufe und Prozesse müssen für eine volle Unterstützung und einer rationalen Durchführung Ihres Vertriebes sorgen. Dies beginnt bei einer schnellen Lieferauskunft bis hin zu exakten Rechnungen in verschiedensten Währungen. Zusätzlich werden vertriebsunterstützende Funktionen bereitgestellt, die dafür sorgen, dass ein Kunde nicht zum dritten Mal ein falsches Prospekt bekommt oder Termine verpasst werden, nur weil jemand im Vertrieb krank ist und die Termine nicht eingesehen werden können. Alle Vertriebsaktivitäten werden übersichtlich verwaltet und ermöglichen so eine optimale Akquise, Kundenpflege und Vertriebsorganisation. Die Verkaufsprozesse können individuell auf die wandelnden Bedürfnisse und Randbedingungen angepasst werden und ermöglichen so ideale Vertriebsbedingungen. Diese Anwendung stellt somit ein Vertriebsinformationssystem zur Verfügung, das zur Verwaltung, Planung und Koordination aller Vertriebsaktivitäten eingesetzt werden kann. Geschäftsprozesse Im Vertriebssystem können eine Reihe von Geschäftsprozessen abgewickelt werden. Die wichtigsten sind:
![]() Übersichtliche Belege Das korrekte und verständliche Belegwesen ( Auftragsbestätigungen, Lieferscheine, Rechnungen etc. ) verringern Nachfragen. Zudem bilden die einzelnen Belege gemeinsam eine Belegkette miteinander verbundener Datensätze. In jedem Beleg kann auf Informationen zu anderen Belegen, auch zu Produktions- oder Einkaufsbelegen innerhalb der Prozesskette zugegriffen werden. Dadurch entsteht die Transparenz die zur Vertriebsunterstützung dringend benötigt wird. Datumsunabhängigkeit Die Vertriebsbeauftragten werden entlastet, da viele Daten zeitpunktunabhängig eingegeben werden können und damit eine effektive Datenerfassung möglich ist. Preissenkungen können beispielsweise vor-erfasst werden. Vertriebsunterstützung Zu den Standardfunktionen eines Auftragssystems stellt die Anwendung spezielle Akquisitionsfunktionen wie z. B. Wiedervorlagen, Gesprächs- und Terminverwaltungsfunktionen sowie die Verwaltung von Werbematerial zur Verfügung. Einfache Auftragserfassung Aufbauend auf zuverlässige Grunddaten zu Kunden und Artikeln werden bei der Auftragserfassung die wesentlichen Daten zur Verfügung gestellt, können aber auch an dieser Stelle neu erfasst werden. Dies ermöglicht beispielsweise Ihren Kunden mit seiner eigenen Bestell- und Artikelnummer zu bestellen. Zudem stellt das System selbst komplexe Preisstrukturen einfach dar. |
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